职位描述：1.通过电话方式提醒客户按期还款，进行良好的语方沟通，引导客户正确缴费方式，以及如何体质个人良好信用 2.协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款，维护银行客户的信用。 岗位要求： 1.高中/中专以上学历 2.反应灵敏，思维清晰，有一定心理承受能力； 3.良好的口头和书面表达能力，良好的沟通及协调技能； 4.服从安排，能严格遵守各项规章制度； 5.有信用卡账款催收业务相关经验或退伍军人及有保安工作经验都优先。